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Comment ajouter un service
Étape 1. Accédez à la section « Ajouter un service »
Sous l’onglet « Services » dans la section « Paramètres », sélectionnez le sous-onglet « Ajouter un service ».
Étape 2. Complétez le profil du service
Dans la section « Profil », entrez le nom du service que vous désirez ajouter. Vous pouvez également ajouter une brève description dans la boîte « Description ». Sélectionnez ensuite la catégorie à laquelle appartient ce service du menu déroulant. S’il n’y a pas de catégories inscrites, la catégorie par défaut sera « Autre ».
Étape 3. Sélectionnez une couleur
Cliquez sur le lien « Sélectionner une couleur ». Utilisez l’outil couleur qui apparaîtra pour associer une couleur à votre service à l’aide de la souris. La couleur assignée sera utilisée pour mieux distinguer ce service sur le calendrier des rendez-vous.
Étape 4. Sélectionnez les salles où le service sera offert
Dans la section « Salles », cochez les salles où le service sera offert en cliquant dans les petites boîtes à côté de chaque salle. Vous pouvez également cocher que le service sera offert chez le client, s’il y a lieu. Un service doit être assigné à au moins une salle sans quoi il ne pourra être réservé.
Étape 5. Sélectionnez les employés qui offriront ce service
Dans la section « Employés », cochez les noms des employés qui offriront le service.
Étape 6. Indiquez la durée et le prix du service
Dans la section « Durée et prix », indiquez la durée du service (heures et ou minutes) à l’aide des menus déroulants. Ensuite, indiquez le prix dans la boîte à cet effet. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur « Ajouter ». La durée et le prix apparaîtra dans la liste. Vous pouvez ajouter plusieurs durées et prix pour le même service en répétant cette étape. Pour supprimer une durée et prix, sélectionnez celui à supprimer dans liste à l’aide de la souris et cliquez sur « Supprimer ». Pour supprimer toutes les options, cliquez sur « Supprimer tout ».
Étape 7. Déterminez vos règles pour le portail
Si vous désirez que vos clients puissent prendre rendez-vous en ligne pour ce service, la section « Règles de prise de rendez-vous en ligne » devra être complétée. Premièrement, cochez « Vos clients peuvent-ils réserver des rendez-vous en ligne ? ». La section grisée pourra maintenant être modifiée. Cochez les options offertes selon vos préférences :
1- Préavis minimum pour prise de rendez-vous;
2- Maximum de temps à l'avance qu'un rendez-vous peut être fixé;
3- Préavis pour annulation;
4- Intervalle de rendez-vous;
5- Quelles ressources devraient être réservées
De plus, vous pouvez ajouter une question à demander à votre client afin de mieux les servir pendant leur rendez-vous. Par exemple, vous pourriez leur demander s’ils ont des allergies dont vous devriez être au courant.
Étape 8. Sélectionnez les options courriels
La section « Confirmation par courriel » vous permet de déterminer les paramètres des courriels qui seront envoyés à vos clients au moment de la prise de rendez-vous. Cochez la case à cet effet, si vous désirez ne pas inclure votre adresse d’affaires dans le courriel. Si vous désirez ajouter du texte personnalisé à notre message standard, indiquez-le tel que vous voudriez qu’il apparaisse dans la boîte à cet effet. Pour visualiser le courriel tel qu’il sera envoyé, cliquez sur « voir exemple de confirmation ».
Étape 9. Sauvegardez vos changements
N’oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder » au bas de la page avant de quitter.
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