Vous avez des questions? Nous avons des réponses!
Consultez notre section FAQs avec les réponses aux questions les plus
fréquemment demandées concernant notre service de prise de rendez-vous en ligne.
Qu’est-ce que Datedechoix.com?haut
Datedechoix.com est un logiciel web vous permettant d’accepter des rendez-vous en ligne tout en effectuant
la gestion de vos rendez-vous et ressources à l’interne.
Quelles types d’entreprises peuvent utiliser Datedechoix.com?haut
Notre service de prise de rendez-vous est bénéfique pour toute entreprise offrant des services tels que des ostéopathes,
coiffeurs, esthéticiens, optométristes, physiothérapeutes, etc. Votre compte Datedechoix.com servira de magasin web pour
vos services où vos clients pourront réserver leur prochaine visite.
Puis-je continuer à accepter des rendez-vous par téléphone?haut
Sans problème! Datedechoix.com accomplit les mêmes fonctions qu’un logiciel de rendez-vous traditionnel tout en offrant
l’option d’accepter des rendez-vous en ligne.
Ai-je besoin d’un site-web pour pouvoir utiliser ce service?haut
Pas du tout! Chaque compte est muni d’un Portail qui sert de mini site-web pour votre entreprise. Vous pouvez le personnaliser
en y ajoutant une description, logo, liste de services, adresse et carte géographique. Si vous avez déjà un site-web, vous pouvez
tout simplement y ajouter un bouton “Réservez maintenant!”
Quel type d’ordinateur/technologie ai-je de besoin?haut
Notre service web est très simple et fonctionne avec la majorité d’ordinateurs et versions d’Internet mais est optimisé
pour être utilisé avec IE 7+ et/ou FF 2+ et/ou Safari 4+.
Ai-je besoin d’un ordinateur sur mon lieu de travail?haut
Afin d’en tirer le maximum de notre service, il est fortement recommandé d’avoir un ordinateur avec accès à l’internet sur le site de travail.
Cela permettra d’avoir un calendrier de rendez-vous à jour en tout temps.
Par contre, vous n’avez pas besoin d’un ordinateur au travail si vous désirez utiliser notre service en Mode autogéré.
Qu’est-ce que le Mode autogéré?haut
Le Mode autogéré vous permet d’accepter ou de refuser les
rendez-vous en-ligne avant qu’ils ne soient réservés.
Puis-je utiliser Datedechoix.com si j’ai plusieurs employés qui acceptent des rendez-vous?haut
Bien sûr! Datedechoix.com vous permet également de créer un code d’utilisateur et mot de passé différent pour chacun de ces employés.
Comment m’assurer que votre site est sécurisé?haut
Nous tenons à cœur la sécurité de notre site. C’est pourquoi nous avons un serveur dédié avec surveillance 24 heures par jour. De plus, votre information est protégée avec
cryptage certifié de SSL et sauvegarder à tous les jours.
Puis-je annuler mon compte en tout temps?haut
Oui, vous pouvez annuler votre compte en tout temps sans frais.