Comment configurer les ateliers de groupe?

Le module ateliers permet d’accepter des inscriptions pour un nombre prédéfini de participants à un évènement, atelier, ou cours. Ce module peut être ajouter à tous nos forfaits de base.

Avant de procéder à la configuration, assurez-vous que le module est bel et bien activé en allant sous Paramètres-Compte-Informations sur le compte.

Étape 1. Créez un un profil d’atelier

Dans la section Paramètres-Ateliers, sélectionnez le sous-onglet Ajouter un atelier.

créer un atelier

Étape 2. Complétez le profil de l’atelier

Dans la section Profil, indiquez le nom de l’atelier. Vous pouvez également ajouter une brève description dans la boîte Description. Cette description sera visible au client lors de l’inscription en ligne.
C’est important d’indiquer la capacité (nombre maximal de personnes qui pourront s’inscrire) ainsi que la durée par défaut de l’atelier.
Si vous avez plus d’un point de service, sélectionnez l’emplacement où aura lieu l’atelier à partir du menu déroulant.
Sélectionnez ensuite la catégorie à laquelle appartient cet atelier du menu déroulant. S’il n’y a pas de catégories disponibles, il faudra créer une catégorie avant de poursuivre. Allez sous Paramètres-Ateliers et sélectionnez le sous-onglet Ajouter une catégorie. Il faut créer au minimum une catégorie par emplacement.
Finalement, cliquez sur le lien Sélectionner une couleur. Utilisez l’outil couleur qui apparaîtra pour associer une couleur à la boîte qui représentera cet atelier à l’agenda.

 

Étape 3. Indiquez le(s) prix de l’atelier

Dans la section Prix, indiquez le prix dans la boîte à cet effet et associez-y un nom. Par exemple “tarif étudiant”. Lorsque vous aurez terminé, cliquez sur Ajouter. Le prix apparaîtra dans la boîte. Répétez jusqu’à ce que vous ayez ajouté tous les types de prix possibles.  Pour modifier ou supprimer des prix, utilisez les boutons directement sous la boîte.

Étape 4. Déterminez vos règles de prise de rendez-vous

Si vous désirez que vos clients puissent s’inscrire à cet atelier en ligne, la section Règles de prise de rendez-vous en ligne devra être complétée. Premièrement, cochez Vos clients peuvent-ils réserver des rendez-vous en ligne ? La section grisée pourra maintenant être modifiée. Cochez les options offertes selon vos préférences.

Étape 5. Personnalisez le courriel de confirmation d’inscription

La section Confirmation par courriel vous permet de personnaliser le courriel de confirmation qui sera automatiquement envoyé au client lors de l’inscription. Pour ajouter du texte personnalisé à notre message standard, dans la boîte à cet effet, ajoutez-le tel que vous voulez qu’il apparaisse. De plus, cochez la case à cet effet, si vous désirez ne pas inclure votre adresse d’affaires dans le courriel.

Étape 6. Sauvegardez vos changements

N’oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder » au bas de la page avant de quitter.
Bonjour, Nous sommes votre équipe de support! Nous publions les mises à jour sur notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne ainsi que des suggestions pour en faciliter l'utilisation par nos clients. Nous sommes heureux de vous entendre à tout moment donc n'hésitez pas à partager vos idées en laissant de commentaires directement sur ce blogue.
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